05.01.2010 02:08:31 WIB

Oleh RINIZAH

Trafik SMS (short message service) Telkomsel di Tahun Baru 2010 mengalami kenaikan, yakni mencapai 950 juta SMS atau melonjak 150 persen dari jumlah SMS hari biasa sekitar 380 juta SMS per hari. Angka 950 juta SMS ini juga meningkat 30 persen dibandingkan trafik SMS pada awal tahun baru 2009.

Direktur Utama Telkomsel Sarwoto Atmosutarno mengungkapkan, “Upaya kami dalam menghadirkan layanan berkualitas melalui penggelaran jaringan dalam rangka menghadapi periode pergantian tahun baru telah direspon positif dan dimanfaatkan oleh pelanggan secara optimal. Berkat semua persiapan yang kami lakukan untuk meningkatkan kapasitas jaringan dalam skala besar, tahun ini lalu lintas SMS di periode Tahun Baru cukup padat namun pelanggan tetap dapat mengirim SMS ucapan ‘Selamat Tahun Baru’ dengan nyaman dan tingkat keberhasilan pengiriman SMS yang baik.”

Telkomsel sudah mengantisipasi kenaikan pengiriman SMS tersebut dengan peningkatan kapasitas SMS Center dari 47.100 SMS/detik tahun lalu menjadi sanggup memproses 80.000 SMS/detik. Secara berturut-turut, trafik SMS paling tinggi terjadi pada tanggal 1 Januari 2010 (493 juta SMS), lalu tanggal 31 Desember 2009 (457 juta SMS).

Sementara itu, penggunaan layanan komunikasi untuk menelpon meningkat menjadi 263 juta panggilan pada puncak pergantian tahun, di mana trafik yang sukses dilayani 840 juta menit atau melonjak 12 persen dibanding trafik suara di hari normal. Begitu pula untuk layanan data, terjadi peningkatan trafik sebesar 12 persen menjadi 28 Tera Bytes dari trafik data sehari-hari 25 Tera Bytes per hari.

Jika dibandingkan dengan awal tahun 2009, trafik layanan suara di awal tahun ini menurun sekitar 9 persen, yang diikuti dengan peningkatan trafik untuk layanan data sebesar 143 persen. Hal ini disebabkan oleh perubahan perilaku komunikasi pelanggan yang lebih suka memanfaatkan layanan data melalui instant messaging (chatting) untuk menyampaikan ucapan “Selamat Tahun Baru”.

Penggunaan layanan SMS maupun layanan data tertinggi tercatat di wilayah Jabodetabek, di mana trafik SMS mencapai 380 juta SMS dan trafik data sebesar 6 Tera Bytes pada saat pergantian tahun 2009 ke 2010. Sementara trafik suara tertinggi mencapai 132 juta menit terjadi di wilayah Sulawesi Maluku Papua.

Sarwoto menambahkan, secara umum tidak ada kendala berarti yang dialami Telkomsel dalam menghadirkan kelancaran dan kenyamanan berkomunikasi pelanggan menjelang momen pergantian tahun. Hal ini dikarenakan Telkomsel secara rutin melakukan kegiatan pengecekan jaringan untuk mempersiapkan terjadinya lonjakan trafik komunikasi yang signifikan, yang biasanya terjadi pada setiap Hari Raya Idul Fitri maupun Tahun Baru.


Berikut data trafik telekomunikasi Telkomsel pada tahun baru 2010:



Performansi Trafik Telekomunikasi Telkomsel pada Tahun Baru 2010
Periode Trafik SMS Trafik Suara Trafik Data
Tahun Baru 2009 730 juta SMS 921 juta menit 11 Tera Bytes
Hari Normal 380 juta SMS 750 juta menit 25 Tera Bytes
Tahun Baru 2010 950 juta SMS 840 juta menit 28 Tera Bytes


Peningkatan Trafik Telekomunikasi Telkomsel pada Tahun Baru 2010
Komunikasi Perbandingan dengan Tahun Baru 2009 Perbandingan dengan Hari Normal
SMS 30% 150%
Suara -9% 12%
Data 143% 12%